＜チャット相談員 (SNS相談員）のご案内＞
近年、LINE相談など、チャットによる相談を求める声が多く挙げられ、
その手軽さゆえに、相談の敷居を下げられる新しい相談対応の一つとして注目が上がっています。
これまでに蓄積されたメールカウンセリングの手法はチャット相談でも生かせると感じています。JOCAでのこれまでのメールカウンセリングのノウハウと、LINEを用いた相談の実践によるノウハウをぜひ共有して、学びあって活きましょう。
参加資格は特に設けていませんが、
本講座では、受容・傾聴・共感などの基本的なカウンセリングに関する基本的な知識をもとに
チャット相談における基本姿勢を学んでいきます。
精神疾患の知識や基本的なカウンセリングに関する知識などがある方が望ましいです。
時間の限りもあるので、基本知識の解説などについては十分にお伝えできずに勉強のポイントなどにとどまる場合もあるかと思いますが、ご了承ください。
JOCAのメールカウンセリング講座で使用している下記テキストなどご参照ください。
メールカウンセリングの技法と実際―オンラインカウンセリングの現場から
また、下記のテキストはSNS相談の実践についてまとめた書籍ですので、
予習の参考図書としてお読みいただけるとスムーズです。
SNSカウンセリング入門: LINEによるいじめ・自殺予防相談の実際
基本カリキュラム
１）チャット相談の背景
２）チャット相談員に求められるコンピテンシー（スキルや姿勢など）
３）チャット相談のスキル
４）チャット相談の応答演習
５）講座日の前に実技演習をLINEにて行います
講座の前の週に実際に５往復程度のLINE相談を実施します。
実際に、演習をしてみた感想を当日シェアしていきます。
参加講座自体は、一日ですが演習を行うことで、スキルを上げてほしいと考えています。
LINEでの相談については、即時相談だけではなくLINEを用いた相談対応を複数体験していただきます。
演習においては、参加者の方の個人LINEを利用して、LINE WORKSというアプリを用います。
LINEをご利用でない方は、オブザーブでの積極的な参加をお願いいたします。
遠隔の方に向けたオンライン参加については、希望などがあればスカイプやストリーミング配信などについては、
ご希望があれば検討できればと思いますので、ご希望がありましたらお声がけください。
※演習等での返信文等は、作成者の個人情報などに配慮して、
検討会や講座、JOCAの活動の中で使用させていただく場合もございますのでご了承ください。
開催日時
日時
2019年6月2日（日） 10時～17時30分（開場9:40、12-13時休憩予定）
会場
ちよだプラットフォームスクウェア ミーティングR001
（東京都千代田区神田錦町3-21）
http://www.yamori.jp/access/
竹橋駅(東西線) 3b KKRホテル東京玄関前出口より徒歩2分
神保町駅(三田線・新宿線・半蔵門線) A9出口より徒歩7分
大手町駅(三田線・千代田線・半蔵門線・丸の内線) C2b出口より徒歩8分
小川町駅(新宿線・千代田線) B7出口より徒歩8分
JR神田駅 西口出口・出世不動通りより徒歩12分
東京駅からタクシーで5～10分程度
講師
中村 洸太（NPO法人 日本オンラインカウンセリング協会理事、公認心理師、臨床心理士、精神保健福祉士）
参加費
一般 15,000円
会員（事前振込） 11,000円
会員（当日支払） 12,000円
過去受講者 6,000円
お支払は、１）銀行振込、２）クレジットカード支払、３）当日支払い、からお選びください。
定員
10名程度
お申込〆切
2019年5月26日（日）
三井住友銀行 京橋支店（店番号：637）
普通口座
口座番号：８１６７６９７
口座名称 日本オンラインカウンセリング協会
＜チャット相談員 (SNS相談員）のご案内＞
近年、LINE相談など、チャットによる相談を求める声が多く挙げられ、
その手軽さゆえに、相談の敷居を下げられる新しい相談対応の一つとして注目が上がっています。
これまでに蓄積されたメールカウンセリングの手法はチャット相談でも生かせると感じています。
JOCAでのこれまでのメールカウンセリングのノウハウと、LINEを用いた相談の実践によるノウハウをぜひ共有して、
学びあって活きましょう。
参加資格は特に設けていませんが、
本講座では、受容・傾聴・共感などの基本的なカウンセリングに関する基本的な知識をもとに
チャット相談における基本姿勢を学んでいきます。
精神疾患の知識や基本的なカウンセリングに関する知識などがある方が望ましいです。
時間の限りもあるので、基本知識の解説などについては十分にお伝えできずに勉強のポイントなどにとどまる場合もあるかと思いますが、ご了承ください。
JOCAのメールカウンセリング講座で使用している下記テキストなどご参照ください。
メールカウンセリングの技法と実際―オンラインカウンセリングの現場から
また、下記のテキストはSNS相談の実践についてまとめた書籍ですので、
予習の参考図書としてお読みいただけるとスムーズです。
SNSカウンセリング入門: LINEによるいじめ・自殺予防相談の実際
基本カリキュラム
１）チャット相談の背景
２）チャット相談員に求められるコンピテンシー（スキルや姿勢など）
３）チャット相談のスキル
４）チャット相談の応答演習
５）講座日の前後に実技演習をLINEにて行います
講座の前の週に実際に５往復のLINE相談を実施。
実際に、演習をしてみた感想を当日シェアしていきます。
また、講座終了後の翌週、２日間LINE相談演習を行います。
対応終了後にフィードバックシートをお送りいたします。
参加講座自体は、一日ですが演習を行うことで、スキルを上げてほしいと考えています。
演習においては、参加者の方の個人LINEを利用いたします。
LINEをご利用でない方は、オブザーブでの積極的な参加をお願いいたします。
遠隔の方に向けたオンライン参加については、希望などがあればスカイプやストリーミング配信などについては、
ご希望があれば検討できればと思いますので、ご希望がありましたらお声がけください。
※演習等での返信文等は、作成者の個人情報などに配慮して、
検討会や講座、JOCAの活動の中で使用させていただく場合もございますのでご了承ください。
開催日時
日時
2019年1月26日（土） 10時～17時30分（開場9:40、12-13時休憩予定）
会場
ちよだプラットフォームスクウェア ミーティングR001
（東京都千代田区神田錦町3-21）
http://www.yamori.jp/access/
竹橋駅(東西線) 3b KKRホテル東京玄関前出口より徒歩2分
神保町駅(三田線・新宿線・半蔵門線) A9出口より徒歩7分
大手町駅(三田線・千代田線・半蔵門線・丸の内線) C2b出口より徒歩8分
小川町駅(新宿線・千代田線) B7出口より徒歩8分
JR神田駅 西口出口・出世不動通りより徒歩12分
東京駅からタクシーで5～10分程度
講師
中村 洸太（NPO法人 日本オンラインカウンセリング協会理事、臨床心理士、精神保健福祉士）
参加費
一般 15,000円
会員（事前振込） 11,000円
会員（当日支払） 12,000円
過去受講者 6,000円
お支払は、１）銀行振込、２）クレジットカード支払、３）当日支払い、からお選びください。
定員
10名程度
お申込〆切
2019年1月12日（日）
三井住友銀行 京橋支店（店番号：637）
普通口座
口座番号：８１６７６９７
口座名称 日本オンラインカウンセリング協会
JOCA相談室は、NPO法人日本オンラインカウンセリング協会（JOCA）が運営する、インターネットを通じたカウンセリング（メール相談）サービスサイトです。
ご相談者は、１対１のカウンセリングを無料でお気軽に利用することができます。
利用可能な状況にはありますが、まだ完成仕切っていない部分もありますので、ご迷惑をおかけいたしますがご容赦いただけますと幸いです。
◎JOCA相談室のカウンセリングサービスについて
・当協会の養成プログラムにより認定を受けた「JOCA認定オンラインカウンセラー」が、様々なご相談にオンライン上で対応します。
・相談のジャンルは特定しませんが、当相談室は基本的に心理的なアプローチによる問題解決支援を行うもので、法的な問題や医療、その他専門分野での無料相談とは異なります。
・匿名で相談でき、相談内容はカウンセラー以外に知られることはないので、安心してご利用いただけます。
◎オンラインカウンセリングの特徴
・時間や場所の制約がなく、インターネット環境さえあればいつどこからでもお気軽に相談をすることができます。
・書く作業を通じて、自分の考えや気持ちを整理しながら伝えることができます。
・文字を介したやり取りなので、書く作業に抵抗がなく、返信までの３日間程度を待つことがきる方に向いています。
・緊急を要するご相談には応じられません。
◎ご利用ガイド
・利用規約にご同意の上、ご登録ください。
・登録カウンセラーのプロフィールを参照し、カウンセラーを選択してください。
・１回に書き込めるのは８００字までです。
・カウンセラーとのやり取りは３往復で終了します。
・同時に複数のカウンセラーに相談をすることは、双方に様々な混乱を生じさせる恐れがあるため、お断りします。
・カウンセラーからの返信後、２週間経過しても書き込みがなかった場合、相談は終了となります。
相談希望の方は、こちらよりご相談ください（登録が必要です）
◎LINEを用いた相談希望の方へ（外部・有料相談）
・日本オンランカウンセリング協会の会員の方でLINE相談を実施しております。
当協会のコンテンツではございませんが、LNEでの相談を希望される方はこちらもどうぞご活用ください。
